Om optimaal gebruik te maken van ons risicobeheer en je de best mogelijke premie te kunnen bieden, maken we gebruik van telematica. De data uit telematica maakt rijgedrag inzichtelijk en stelt ons in staat jou de beste tools te bieden die je helpen je wagenpark veiliger, zuiniger en schoner te maken. Zo kun jij je wagenparkrisico anticiperend beheren en je totale wagenparkkosten verminderen.

1. Plak het apparaat op het voertuig. Dit is gewoonlijk onder de voorruit, maar kan ook in de cabine van een bestelwagen. Het wordt aangeraden een plek te kiezen waar het GPS-signaal zo min mogelijk verstoord wordt. We raden het aan om de plek eerst te reinigen en drogen voordat je het apparaat vastplakt.
2. Koppel de draden van het ABAX-apparaat aan de accu van het voertuig. Hoe? Sluit de de rode draad aan op de positieve, rode pool van de accu. En de zwarte draad op de negatieve, zwarte pool van de accu. Met eventuele andere draadjes aan het ABAX-apparaat hoef je niets te doen.

Liever de installatievideo's bekijken?

• Voor normale voertuigen
• Voor elektrische voertuigen (EV)

Ga naar onze webapplicatie via deze link of door de QR code bovenaan deze pagina te scannen.

Via onze webapplicatie kun je de apparaten eenvoudig en snel installeren in 2 stappen. Hoe?

1. In stap 1 van de webapplicatie word je gevraagd om de QR-code op de verpakking van het betreffende ABAX apparaat te scannen. Op deze manier wordt het serienummer automatisch ingevuld. Liever handmatig het serienummer invullen? Dat kan ook. Dit serienummer vind je onder de QR code.
2. In stap 2 word je gevraagd om een foto te maken van het kenteken van het voertuig waarin het betreffende ABAX apparaat is geïnstalleerd.

Let op: in regel moeten de apparaten binnen 30 dagen na aanvang van de polis geïnstalleerd en geregistreerd zijn. Heb je een gedecentraliseerd wagenpark? We helpen je graag een plan van aanpak te maken en zijn bereid uitzonderingen te maken op de gelimiteerde periode van 30 dagen.

Tijdens de installatieperiode kunnen wij jou installatiesupport bieden via ABAX. Neem contact op met ABAX voor meer informatie.

• Mail: [email protected]
• Tel: 020-7820300

Je ABAX-installatiepercentage is het gemiddeld aantal gedekte voertuigen met een apparaat in goede conditie, vanaf het begin van je polis. Je moet gedurende de looptijd van jouw polis gemiddeld meer dan 80% ABAX-dekking hebben om in aanmerking te komen voor het beloningsprogramma. Meer weten over het beloningsprogramma? Klik hier.

Dit heeft verschillende implicaties:

• Om optimaal gebruik te kunnen maken van ons risicobeheer is het van belang dat er in ten minste 80% van de verzekerde voertuigen een ABAX-apparaat geïnstalleerd en geregistreerd is. Dit is dus in jouw belang.
• Om in aanmerking te kunnen komen voor ons beloningsprogramma (tot 15% cashback bij contractverlenging) moet je installatiepercentage groter of gelijk zijn aan 80%.
• Telematica is integraal onderdeel van de Zego wagenparkverzekering. In het geval jij niet in 80% van de verzekerde voertuigen een apparaat hebt geïnstalleerd en geregistreerd kan dit effect hebben op je premie.

Om optimaal gebruik te maken van ons risicobeheer en je de best mogelijke premie te kunnen bieden, maken we gebruik van telematica. De data uit telematica maakt rijgedrag inzichtelijk en stelt ons in staat jou de beste tools te bieden die je helpen je wagenpark veiliger, zuiniger en schoner te maken. Zo kun jij je wagenparkrisico anticiperend beheren en je totale wagenparkkosten verminderen.

Zego houdt zich aan alle privacywetgevingen en mag de ABAX-data alleen gebruiken voor verzekeringsdoeleinden (premiecalculatie en risicobeheer). De volgende informatie wordt hiervoor geregistreerd: rijgedrag (accelereren, bochten nemen, remmen), GPS-locatie en kilometerstand. Belangrijk om te weten is dat de persoon wiens data verzameld wordt altijd zelf de rechtmatige eigenaar is van deze data. Zego is dus slechts de verwerker van de verzamelde data en mag deze data niet voor andere doeleinden gebruiken en delen met derden.
Meer informatie over hoe Zego gebruikt maakt van data? Hier vind je de privacyverklaringen voor de betreffende doelgroepen.

Als jij een wagenpark verzekert via Zego, ben je verplicht om je chauffeurs te informeren over de Algemene Voorwaarden van ABAX, zoals staat omschreven in de polisvoorwaarden.

Nee. Onze wagenparkverzekering vereist dat de ABAX telematica-apparaten te allen tijde signaal moeten afgeven. Dit is in jouw voordeel.

• 24/7 signaal afgegeven betekent dat jouw wagenparkscore zo nauwkeurig mogelijk is en jij optimaal gebruikt kunt maken van risicobeheer.
• Als er geen signaal wordt afgegeven weet je dat het apparaat defect is of dat het mogelijk is dat zich een ongeval heeft voorgedaan. Je wordt op deze manier in staat gesteld zo snel mogelijk actie te ondernemen.

Zorgen omtrent privacy? Vind meer informatie onder de vraag: ‘’Hoe waarborgen we de privacy van jou en je chauffeurs?’’

In de Zego welkom e-mail ontvang je een link naar het ABAX-bestelformulier. Via dit formulier kun je aangeven hoeveel apparaten je nodig hebt en waar deze geleverd moeten worden. Kun je de email niet meer vinden? Neem contact met ons op en we helpen je graag.

Is een apparaat defect, heb je je wagenpark uitgebreid of wil je meer voertuigen verzekeren? Neem contact op met je Zego account manager en we zorgen ervoor dat je zo snel mogelijk voorzien wordt van meer apparaten.

Alle door Zego in bruikleen gestelde telematica-apparaten dien je in tact (inclusief bedrading) zelf te retourneren naar ABAX. Dat kan zonder verzendkosten, naar:

ABAX Nederland
Antwoordnummer 1752
1110 WG Schiphol

Vragen of hulp nodig? Neem contact op met je Zego Account Manager.

Je kunt inzicht krijgen in de apparaatstatus via de Zego Fleet Portal. Via het Dashboard krijg je een totaaloverzicht van de status van al je apparaten. Onder de sectie ‘Voertuigen’ kun je de apparaatstatus per voertuig bekijken.
Graag een melding ontvangen van ABAX wanneer een apparaat defect raakt? Stel meldingen in via het ABAX portaal. Ga naar 'Notification settings' > 'Lost Contact> Voer je e-mailadres in.

Zoals met alle hardware, kunnen apparaten defect raken en stoppen met het delen van data. Het is belangrijk om eventuele apparaten die in slechte conditie zijn te controleren en tijdig actie te ondernemen omdat dit van invloed kan zijn op de kwaliteit van risicobeheer en je premie.

De apparaatstatus toont het vermogen aan van een ABAX-apparaat om succesvol data (kilometerstand/gedrag) te delen met Zego.

• In goede conditie: Het apparaat heeft in de afgelopen 24 uur signaal afgegeven en Zego heeft succesvol gegevens ontvangen.
• In verminderde conditie: Het apparaat heeft de afgelopen 2-10 dagen geen signaal afgegeven waardoor Zego geen gegevens van het apparaat heeft ontvangen.
• In slechte conditie: Het apparaat heeft meer dan 11 dagen geen signaal afgegeven waardoor Zego geen gegevens van het apparaat heeft ontvangen.

Er zijn verschillende redenen waarom je ABAX-apparaat in een verminderde of slechte conditie is. Vaak is het probleem eenvoudig op te lossen. Raadpleeg de onderstaande vraag voor meer informatie.

Apparaten in een verminderde of slechte conditie kunnen slecht/geen kilometer- of gedragsgegevens delen met Zego en daardoor een negatief effect hebben op het premiebedrag.

Controleer of het apparaat correct geïnstalleerd is. 

• Kleurt het lampje van het apparaat?
• Zijn alle kabels intact en zitten ze goed vast?
• Controleer de stroombron (de batterijfunctie) van het voertuig.
• Controleer de zekering (deze bevindt zich op de rode kabel) door deze gedurende 1 minuut te verwijderen en daarna opnieuw aan te sluiten.
• Heb je een ABAX6S-apparaat? Controleer dan of het apparaat niet bedekt wordt en naar boven gericht is. (In het geval dat je een FMT100 / FMM230 apparaat hebt kan de installatielocatie geen invloed hebben op de signaalsterkte, omdat deze versies een sterkere GPS-antenne hebben).

Controleer of het voertuig zich ergens bevindt waar  geen of slecht GPS-signaal verkregen kan worden. Bijvoorbeeld een ondergrondse parkeergarage/container etc.).

• Als het voertuig verplaatst kan worden, breng het dan naar een andere locatie. In het geval dat het met de locatie te maken had zou het apparaat binnen 10 minuten weer signaal af moeten geven.

Controleer of het voertuig de afgelopen 10 dagen een rit heeft gemaakt.

• Kan het voertuig worden verplaatst? Gebruik het voertuig voor een korte rit en verplaats het naar een andere locatie. Het apparaat zou binnen 10 minuten weer signaal af moeten geven.

Werk de administratieve gegevens van het voertuig bij.

• Voeg een nieuwe kilometerstand toe.

Alle bovenstaande zaken gecontroleerd en nog steeds geen verandering? Het apparaat is mogelijk defect en moet worden vervangen. Voer alsjeblieft de volgende stappen uit:

• Controleer de status van je apparaat via het ABAX-portaal.
• Geen verandering? Neem dan contact op met de klantenservice van ABAX.

Stuur per e-mail het serienummer van het betreffende telematica-apparaat naar je Zego account manager of naar [email protected]. Wij zullen vervolgens contact openemen met ABAX. Nadat ABAX de zaak geverifieerd heeft kun je het telematica-apparaat terugsturen naar ABAX en zullen zij jou een nieuw apparaat toesturen. Neem voor meer informatie contact op met je Zego account manager.

De ABAX-apparaten zijn op kosten van Zego. Je kunt deze dus gratis gebruiken.

Het is (en zal altijd) onze missie (zijn) om wagenparken veiliger, zuiniger en schoner te maken. We geloven er daarom in dat het belangrijk is om wagenparken zo goed mogelijk te ondersteunen in dit proces. Ben jij bereid om data omtrent rijgedrag met ons te delen? Dan zorgen wij ervoor dat dit gratis is, en blijft.

Om optimaal gebruik te kunnen maken van ons risicobeheer vereisen we dat data verzameld wordt via de telematica-apparaten van onze partner ABAX. We helpen je graag een plan van aanpak te maken om deze in te bouwen. Je kunt, indien je al gebruik maakt van telematica-apparaten, de telematica-apparaten van ABAX gebruiken naast je huidige telematica-apparaten.

Als je een voertuig niet meer wilt verzekeren moet je het ABAX apparaat van het voertuig verwijderen. Wil je het apparaat gebruiken voor een ander voertuig? Dat kan! Zorg er dan wel voor dat je het installatie- en registratieproces opnieuw doorloopt. Wil je het apparaat niet meer gebruiken? Neem dan contact op met je Zego account manager. Hij/zij kan je helpen in het retourproces.

Nee, de batterij van de ABAX apparaten onttrekt minimale energie en heeft daarom vrijwel geen invloed op de batterij van het voertuig.

Bekijk hier de video om te zien hoe je je ABAX-apparaat kunt resetten.